W jakich godzinach pracuje obsługa sklepu ANN-COMMERCE.PL?

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 16:00. W tych godzinach działa Nasz numer 505834395.

Możliwość kontaktu również przez adres mailowy firma.anncommerce@gmail.com . Na wiadomości odpisujemy najszybciej jak jest to możliwe.

Czy towar mogę zakupić osobiście?

Tak, istnieje możliwość zakupu towaru w sklepie stacjonarnym. Sklep znajduje się przy ulicy 11 Listopada 11 pokój nr 7 w Katowicach.

Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Nie, wysyłamy zamówienia tylko na terenie Polski.

Co mam zrobić w sytuacji gdyby przesyłka dotarła do mnie niekompletna lub uszkodzona?

Na szczęście takie sytuacje zdarzają się bardzo rzadko. Każda przesyłka wychodząca z firmy ANN-COMMERCE.PL posiada ubezpieczenie. Ważne jest aby został spisany protokół szkody przez kuriera. Jeżeli kurier już odjechał skontaktuj się z firmą kurierską. Ważne: Roszczenia z powodu braku lub uszkodzenia mechanicznego towaru bez spisanego protokołu szkody w chwili doręczenia nie będę rozpatrywane.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.

Czy wystawiacie faktury na zagraniczny NIP?

Nie, nie prowadzimy sprzedaży, ani nie wystawiamy dokumentów na zagraniczne dane.